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絕緣膠墊廠家客戶服務要領

發布時間:2019-08-02  作者:金能電力   來源:www.cipherq.com 點擊:
    作為一個絕緣膠墊廠家,服務目標客戶多為電力企業,包含國家電網、南方電網和中石油、中石化等大型企業。要想做好一個絕緣膠墊廠家,服務好眾多大型企業,要具備的優秀品質必不可少,下面我們來看下絕緣膠墊廠家應該具備的優秀品質:
    1、絕緣膠墊質量是根本
    保障絕緣膠墊的質量是和服務客戶的根本,是一個絕緣膠墊廠家必須做到的。絕緣膠墊是安全用具,是保障電力工作人員的最后一道防線,質量則是絕緣膠墊廠家對客戶的基本承諾,首先絕緣膠墊質量好,耐壓達標、無異味那么才完成了和客戶合作的基本條件。
    2、絕緣膠墊資質和公司資質是合作前提
    絕緣膠墊是安全輔助工器具,絕緣膠墊廠家必須能夠提供絕緣膠墊的質量檢測報告及其他的輔助質量報告。這樣才能取信于客戶,讓客戶合作更有保障。檢測報告一定尋找正規部門頒發,這樣才能對客戶形成更有效的保障!
    3、絕緣膠墊按期交貨
    一旦和客戶達成合作,絕緣膠墊必須按期交貨,這是最基本的保障。如果不能按期交貨,會影響客戶整個工程的進展和工程驗收。絕緣膠墊廠家一定要站立在客戶的角度去思考問題,讓客戶的合法權益得到保障!
    4、絕緣膠墊廠家全面服務
    絕緣膠墊并不是出售后就不用管了,合作只是服務的開始,合作后要圍繞客戶進行一系列服務:包含發貨后的物流跟蹤,及時和客戶匯報進展,確保貨物準時到達。客戶使用后,按期回訪,了解客戶在使用過程中有沒有遇到問題,產品的使用感受。后期如果出現問題,第一時間出現解決問題,而不是遇到問題就不見蹤影。
    以上是一個絕緣膠墊廠家的必修課,很多絕緣膠墊廠家因低價角逐市場,從第一部的質量問題就沒辦法保障,更別提后續服務了。目前市場競爭越加激烈,市場對企業的素養品質要求越來越高,要想長期發展必須具備以上優良的品牌的絕緣膠墊廠家才能在市場浪潮中揚帆遠航!
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